空巢老人呼叫中心系统

针对社区的空巢老人提供“一键式”呼叫,该功能与通信设备进行集成,提供完整的呼叫中心服务,完成从空巢老人来电求助、到街道及时响应并处理,最后对处理结果进行追踪回访的完整工作流程,通过电话号码的绑定,会自动显示来电者的相关信息,方便呼叫员进行核对。系统实现了来电预警、人员信息、事件处理及三维地图的联动应用,使呼叫服务更加精细化与智能化。

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